Politique de confidentialité

Pour toute question concernant vos données personnelles, communiquez avec confidentialite@facture455123.com

Toutes les données que vous fournissez au système de Facture 123 vous appartiennent.

Facture 123 ne divulgue pas vos données à de tierces parties.

À l'exception des factures que vous choisissez explicitement d'envoyer par courriel via Facture 123, aucune de vos factures ne peut être vue par un tiers via notre système.

Facture 123 utilise les technologies de Stripe et de PayPal pour assurer les transactions financières. Facture 123 ne conserve aucune information de carte de crédit ou de compte bancaire.
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En tout temps, vous pouvez télécharger un fichier XML contenant toutes vos données d'entreprise enregistrées sur Facture 123 (clients, contacts, factures, estimés, feuilles de temps, produits et données d'entreprises).

Aucun courriel non sollicité ne vous sera envoyé.

Aucune publicité extérieure n'est affichée sur Facture 123, vos informations ne sont donc pas transmises à un moteur de diffusion publicitaire.

Comptes reliés

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de connexion via un site tiers, Facture 123 conserve votre courriel ainsi que l'identifiant unique de votre compte partenaire. Ces informations permettent au système de vous connecter à votre compte Facture 123 lorsque vous vous connectez via un site tiers. Vos comptes reliés sont visibles dans la section paramètres de votre compte.

Pages publiques

Facture 123 utilise la technologie de Google Analytics sur les pages publiques lorsque vous n'êtes pas connectés à votre compte.
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Données collectées

Données personnelles

Facture 123 collecte les données personnelles suivantes lors de votre inscription :

Courriel: Utilisé pour vous authentifier et confirmer votre compte
Nom et prénom: Utilisé pour identifier le titulaire du compte
Téléphone (facultatif): Utilisé uniquement pour confirmer votre identité en cas de perte de mot de passe ou de problème technique.
Adresse (facultatif): Utilisé pour prépopuler l'adresse de votre entreprise
Langue: Utilisé pour déterminer la langue de l'interface
Fuseau horaire: Utilisé pour l'affichage des dates et heures

Données concernant vos entreprise et vos clients

Données de l'entreprise (nom, année fiscale, adresse, logo, numéros de taxes): Utilisées pour la génération et la personnalisation de vos factures, rapports et autres documents
Données de vos clients (nom, adresse): Utilisées pour la génération et la personnalisation de vos factures, rapports et autres documents
Contacts clients (nom, courriel, téléphone, titre) (facultatif): Utilisées pour envoyer vos factures et autres documents directement à travers la plateforme

Données concernant votre utilisation

Les données utilisées à des fins d'analyse de produit sont anonymisées.

Pages visitées: Utilisées pour fins d'analyse du produit et pour résoudre les problèmes techniques
Adresse IP: Utilisées pour résoudre les problèmes techniques et la prévention de piratage informatique
Informations système (navigateur et système d'exploitation): Utilisées pour fins d'analyse du produit et pour résoudre les problèmes techniques

Données concernant les problèmes logiciels

Lors d'un problème logiciel, un rapport technique contenant les détails de l'incident est envoyée à notre équipe pour correction rapide.

Courriel: Utilisé pour identifier l'utilisateur ayant eu un problème technique
Adresse IP: Utilisé pour identifier la session durant laquelle l'erreur est survenue
Informations système (navigateur et système d'exploitation): Utilisé pour faciliter la correction du problème

Visibilité des données collectées

Données toujours visibles

Les données ci-dessous sont visibles par notre équipe en tout temps:

Paramètres du compte utilisateur: Utilisé pour identifier l'utilisateur et confirmer l'authenticité des communications à propos d'un compte
Les mots de passes ne sont pas accessibles et sont encryptés avant d'être enregistrés
Paramètres de vos entreprises: Utilisé pour fins d'analyse du produit et pour la comptabilité interne de Facture 123
Statistique d'utilisation: Utilisé pour fins d'analyse du produit
Nombre de clients, services, factures, feuilles de temps et estimés
Historique des pages visitées: Utilisé pour fins d'analyse du produit et la résolution de problèmes technique
Historique des abonnements: Utilisé pour fins d'analyse du produit et pour la comptabilité interne de Facture 123
Historique des paiements et transactions: Utilisé pour fins d'analyse du produit et pour la comptabilité interne de Facture 123
Utilisé pour le suivi des communications avec les passerelles de paiement
Historique des demande de soutien: Utilisé pour répondre aux demandes, questions et suggestions

Données visibles avec votre autorisation

Lorsque vous signalez un problème, vous pouvez autoriser Facture 123 à accéder à votre compte afin de faciliter la résolution de ce problème.

Si vous autorisez Facture 123 à accéder à vos données lors du signalement d'un problème, nous pourrons accéder à votre compte afin de reproduire le problème pour en trouver la source.

Cette autorisation s'applique uniquement à la résolution du problème mentionné et est considérée révoquée une fois le rapport d'incident résolu.